A arte de fazer boas perguntas

EM
5 de fevereiro de 2016
|
por
Adriana Ferrareto
Compartilhe

aartedefazerboasperguntasCerta vez, assisti uma propaganda* do canal Futura que nunca mais esqueci, ela dizia assim: “não são as respostas que movem o mundo, são as perguntas.”

Concordei muito com essa frase, pois as perguntas têm o poder de mudar o foco das nossas mentes e nos levar para caminhos que podem ser satisfatórios, ou não, dependendo do direcionamento que dermos.

O problema é que não nos damos conta da força que uma pergunta tem sobre a mente e, como reféns, ficamos a mercê de perguntas viciadas  por possíveis crenças limitantes que geram respostas ineficientes e que podem até nos paralisar como se não houvesse possibilidades.

Perguntas do dia a dia

Percebemos as “verdades” como leis - principalmente se foi fruto de uma pesquisa de uma universidade famosa ou de algum neurocientista novo no pedaço -  e influenciados por essa forma de pensar, já saímos por aí multiplicando essa nova verdade que depois de um tempo cai por terra. Vi nas redes sociais uma brincadeira a respeito disso, a tirinha dizia o seguinte:

“Querido glúten,

A vida tem altos e baixos. Essa sua fase ruim vai passar.

Com carinho,

Ovo”.

Evidente que não estou falando aqui daqueles que de fato têm uma doença celíaca ou comprovada intolerância ao glúten, mas sim da febre que virou não comer isso ou aquilo. Esse é apenas um exemplo do fazer por ouvir falar, sem questionar se de fato é aplicável em todos os casos, se existem alternativas, enfim.

Perguntas sobre a vida

Gosto muito de Grayling, ele é um filósofo que é especialista na “Arte de questionar”, esse inclusive é o nome do seu livro**, ele nos convida a mergulharmos nas perguntas para reavaliar o mundo e a forma como o vemos. Enxergar por outras perspectivas é muito salutar e desejável para todos que pretendem adquirir maturidade pessoal e emocional.

Quando buscamos respostas, minimamente saímos de um estado de comodidade e status quo e isso exige coragem, pois vai que a resposta convida a promover alguma mudança na vida ou na forma de fazer certas coisas? Estamos dispostos a encarar as perguntas e por sua vez, as possíveis respostas? O que faremos com as possibilidades?

Perguntas como:

Há um jeito certo de viver? Sermos felizes nos torna pessoas melhores? Ou sermos uma pessoa melhor nos torna felizes? Moral e ético quer dizer a mesma coisa? Existem coisas que já sabemos sem perceber? Para que realmente deve servir a educação? Quando uma mudança é boa e quando é ruim? Se tudo fosse possível, como seria para você algo que deseja? Fidelidade e lealdade são a mesma coisas?

Muitas respostas podem vir às nossas mentes frente a esses questionamentos, mas o desafio aqui é avaliar essas tais respostas, se permitir a possibilidade da dúvida: “será mesmo?”. “Existe algo que eu não saiba sobre esse assunto que poderia mudar minha opinião?”. "Estou disposto a empenhar energia e tempo na busca de outras variáveis?". "Que benefícios essa busca por mais respostas pode trazer para minha vida?"

Perguntas sobre ética e o que é fazer a coisa certa

Conduzir a mente com perguntas em busca de outras possibilidades, também nos coloca em um lugar no mínimo solitário, uma vez que o pensamento coletivo de como as coisas “tem de ser” move a forma como a maioria das pessoas pensa e vive. Questionar essa normose, que é a patologia da normalidade, é uma decisão importante para nossa evolução. Fiz um vídeo em que questiono o que é fazer a coisa certa:

Baseei-me na leitura do esplêndido livro de Michael J. Sandel*** que dentre outras coisas questiona: “é errado  que vendedores de mercadorias e serviços se aproveitem de um desastre natural, cobrando tanto quanto o mercado possa suportar? Em caso positivo, o que, se é que existe algo, a lei deve fazer a respeito? O Estado deve proibir abuso de preços mesmo que, ao agir assim, interfira na liberdade de compradores e vendedores de negociarem da maneira que escolherem?

“Essas questões não dizem respeito apenas à maneira como os indivíduos devem tratar uns aos outros. Elas também dizem respeito à como a lei deve ser e como a sociedade deve se organizar. São questões sobre justiça.”

Aqui trago a lembrança do que recentemente aconteceu no Brasil, no caso da catástrofe que ocorreu em Mariana: vimos que Ministério Público Estadual e Federal precisaram fazer intervenção, comunicando que era crime a prática de certos comerciantes que subiram os preços dos galões de água com a justificativa de aplicarem a  “lei da demanda e do livre comércio”, desrespeitando a dor e aflição de tantas pessoas que não tinham condição alguma de procurar por água mais barata naquele momento. Por isso, devemos entender que muitas coisas até podem ser a prática do momento, “a maioria dos comerciantes está fazendo isso, é normal”,  mas são desejáveis e éticas?

Perguntas que podem mudar o rumo das coisas

Li uma historia no livro O segredo judaico de resolução de problemas, que vale contar aqui para ilustrar o poder de uma pergunta bem feita:

Conta-se de um incidente durante a Idade Media em que uma criança de um lugarejo foi encontrada morta. Imediatamente acusaram um judeu de ter sido o assassino, e alegou-se que a vitima fora usada para a realização de rituais macabros. O homem foi preso e ficou desesperado. Sabia que era um bode expiatório e que não teria a menor chance em seu julgamento. Pediu então que trouxessem um rabino com quem pudesse conversar. E assim foi feito.

Ao rabino lamuriou-se, inconsolável pela pena de morte que o aguardava; tinha certeza que fariam tudo para executá-lo. O rabino o acalmou e disse: "Em nenhum momento acredite que não ha solução. Quem tentará você a agir assim é o próprio Sinistro, que quer que você se entregue a ideia de que não há saída". "Mas o que devo fazer?", perguntou a homem angustiado. "Não desista, e te será mostrado um caminho inimaginável".
Chegado o dia do julgamento, o juiz, mancomunado com a conspiração para condenar o pobre homem, quis ainda assim fingir que lhe permitiria um julgamento justo e uma oportunidade para que demonstrasse sua inocência. Chamou-o e disse: 'Já que vocês são pessoas de fé, vou deixar que o Senhor cuide desta questão: Vou escrever num pedaço de papel a palavra "inocente" e em outro "culpado". Você escolherá um dos dois e o Senhor decidirá seu destino.

O acusado começou a suar frio, sabendo que aquilo não passava de uma encenação e que iriam condená-lo de qualquer maneira. E tal qual previra, o juiz preparou dois pedaços de papel que continham ambos a inscrição "culpado". Normalmente se diria que as chances de nosso acusado acabavam de cair de 50 % para rigorosamente 0 %. Não havia nenhuma chance estatística de que ele viesse a retirar o papel contendo a inscrição "inocente", pois o mesmo não existia.

Lembrando-se das palavras do rabino, a acusado meditou por alguns instantes e, com o brilho nos olhos que acima mencionávamos, avançou por sobre os papeis, escolheu um deles e imediatamente o engoliu. Todos os presentes protestaram: "O que você fez? Como vamos saber agora qual a destino que lhe cabia?". Mais que prontamente, respondeu: "É simples. Basta olhar a que diz o outro papel, e saberemos que escolhi seu contrário".

Descobrimos então que a chance de 0 % era verdadeira apenas para as limites impostos para uma dada situação. Com um pouco da sagacidade da necessidade, foi possível recriar um contexto onde as chances do acusado de superar a adversidade saltaram de 0 % para 100%. Ou seja, a simples recontextualização da mesma situação permitiu a reviravolta da realidade.
A impossibilidade é uma condição momentânea, e quem sabe disto não desiste. E nenhuma outra postura é  tão instigadora de criatividade e intuição quanto o "não desistir". O simples fato de permanecer no "jogo" abre opções que, fora dele, ao se "jogar a toalha", obviamente não existem.”

Eu acrescentaria uma possível pergunta que esse judeu talvez tenha se feito: “Como é que esse problema pode me tirar daqui?”

Isso, porque no núcleo de muitos problemas está contida a resposta. Daí a necessidade de se ter coragem de questionar. Questões leves do dia a dia, profundas e filosóficas, éticas e da forma de fazer as coisas, questões que podem levá-lo para respostas inimagináveis, sejam quais forem. Mergulhe na arte de questionar e viva essa aventura!

* Para quem quiser assistir o vídeo do canal Futura :

Adriana Ferrareto

Strengths Coach certificada pelo Gallup® Institute
Executive Coach Certificada pelo Integrated Coaching Institute (ICI)
Certificação Internacional em Coaching Integrado

Conheça a Adriana

Sou a Adri

Especialista em talentos humanos e estou aqui para despertar e fortalecer pessoas a usarem naturalmente suas potencialidades com autonomia, para se sentirem mais realizadas com seu trabalho e tenham uma vida mais leve e equilibrada.
MAIS SOBRE MIM →

Siga a Adri

Receba a Newsletter

Inscreva-se pelo formulário abaixo e faça parte da newsletter.

O Podcast

Saiba mais sobre
seus Talentos

Conheça a sua sequência única dos 34 Talentos Humanos e aprenda a transformá-los em Pontos Fortes

Abra espaço para sua performance natural

Assine a newsletter da Adriana Ferrareto e receba novos materiais sobre gestão de carreira com base em pontos fortes.

acompanhe a Adri no Insta

@adriana_ferrareto

linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram